这只向舞台上方的矿泉瓶，俨然成了“起义”的第一声枪响！

“我就是老板！”我对视着他，一字一顿的说。

这不难理解，当我们走一家商场，走一个品牌服饰店，说明我们对这个品牌持有信任。

谢你们对雅兰服装公司长期以来地鼎力支持！如果你们不满意，那一定是我们得还不够好！”

“既然你不是，那你上来什么？还是说你是他们请来的公关？”

可是，当这信任被欺骗，被利用，被践踏，我们都会到愤怒，我们觉被商家愚了！

这时，一个四十岁左右的中年妇人指着台上那个年轻女孩破大骂。

“朋友们！我能谅你们此时此刻的心情，站在你们的立场上，我也会像你们一样愤怒！

这人还真不是普通消费者，他竟然都知公关了，这足以证明早有准备了。

我理解你们的心情，我知被欺骗是非常痛苦的事情！何况是被我们信任的品牌所欺骗！

“我不是。”

我将那个小姑娘护在后，那些饮料瓶啥的全都扔在了我的上。

“差不多行了啊！你们再这么闹，那就是故意伤害了！”

我继续用满真诚的语气说：“顾客就是我们永远的上帝！这是所有商家所秉持的最法则！得顾客心者得天下，失顾客心者失天下！我想我们都非常明白这个理！

我们被自己信任的人欺骗所造成的痛苦，要远远要大于被陌生人欺骗所造成的痛苦！”

我又继续说：“我理解你们的苦衷，但是也请你们理智一，不要被某些人路了……台上这个人，你们认识吗？他说什么你们就信吗？他可没动手啊！你们都动手了，到时候遭殃的可是你们！”

接着各各样随手携带的小东西都变成了手雷，划着各各样的弧线向舞台，暴怒的人群拥向舞台，有的开始向上爬，情势渐渐失去了控制……

这个内人员的职位不低！

台下众人平静了，可是台上有人就站不住了，他当即大声说：“你就是雅兰服饰派来的公关，我知你们这些公关的手段，我告诉你说这些没用！去把雅兰服饰的老板叫来！”

我这话一，台下众人稍稍冷静了一些。

“啊！”

或许是因为我一上来就是一副替消费者说话的腔调，或许是我带足了诚意的微笑和话语起了作用，舞台下的人们开始平静下来……

我尽量站在他们的角度，尽量用最真诚的语气讲话，同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。

我看了他一，没有理他，转而面向台下众人用诚恳的语气说：

台上的那个男人转向我看来，眯着睛打量我一番：“你又是谁？雅兰服饰的领导么？”

来不及多想了，我立刻朝舞台跑了过去，撑起临时搭建起来的钢架，纵跃上舞台……

同时，她手中一只装了半瓶的矿泉瓶向舞台，直直地到那女的脸上……

她痛苦地叫了一声，抬手扶住了眉眶……

“打死你个小三八！你以为老娘不知你们搞企划的人是什么的吗？你们不就是天天算计着我们消费者袋里的钱吗？我们挣钱很容易吗？你们这些昧着良心事的小三八！我打死你们！”