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第三天,秦颜带着宛大的临时通行证敲开了工作室的门。
芜斯意喜出望外,摘下围裙脱掉隔热手套,抱着她上蹿下跳,乐不可支地小声尖叫。
那张小小的纸片在芜斯意眼里简直闪闪发光,像金子做的一样。
秦颜笑说:“我刚和姚老师喝了一杯咖啡,告诉你哦,你可是从五年前举办校园市集以来,第一个驻进来的外商。姚老师很欣赏你的胆量,说就冲你敢直接找到学生处申请的这份魄力,也得给你过。”
芜斯意小心翼翼地把通行证放好,嘴角还压不下去,“我这两天一直想着这事儿呢,做梦都睡不好。还好有你帮我刺探情报。”
靠着操作台玻璃,秦颜捏起一颗抹茶雪花酥,丢进嘴里“嘎吱嘎吱”地咀嚼,“唔……不过也得益于你准备的材料齐全,挑不出毛病,所以手续走得很快。”
她又尝了一颗草莓味的,咂巴咂巴,最后还是拐回抹茶那堆里又拿了一颗。
眼尖的芜彦铲起新鲜出炉的雪花酥,给秦颜装了厚厚一大袋,唇角弯弯笑着递给她。
看着那袋满倒快溢出来的甜品,秦颜惊喜道:“呀!你弟越来越会做生意了,谢谢咯。”
聊起市集开始前的准备,芜斯意和秦颜都有很多想法,尤其是秦颜,兴奋地说了许多,只是她随口蹦出来的私域流量、用户留存、复率转化这些术语,听得芜家姐弟晕头转向、一头雾水。
不过经过秦颜二度简化的解释之后,芜斯意稍微能摸清点意思了,“所以私域,就相当于以前的朋友圈微商吧?这叫法真洋气。”
“也可以这么理解。归根到底都是一个逻辑,维护客户、拓展客户,实现正向循环呗。”
秦颜挠挠脸。
在大厂呆久了,自己也是被职业病坑害了,忽然间觉得芜斯意现在勤学好问的样子像她手头上带的实习生,而自己又成了那个看似老练,实则对工作也叫苦不迭的mentor。
她想起什么,点开自己列表的一个私房蛋糕店的主页,给芜斯意展示人家是怎么做私域的。
“这个号主人是我之前的老同事,辞职后全职做了烘焙,三年从零做到月流水六位数。你看他家每天早上发一条当日现做的产品图,中午呢发下午茶订单,晚上再发制作花絮和客户反馈的截图。每条都加上购买入口的二维码,转化率能不强吗?而且这家厉害的是,每个顾客的生日她都会记着,快到日子了就私信送一张优惠券。你说这方法老套吗?老套。但管用吗?真管用!”
芜斯意大开眼界,瞧着对方朋友圈里的甜品,觉得自己做的也不比他差,不足的或许只是那些自己不会的门道,她也要好好学着运营,精益自己的生意经。
秦颜看着她那副既感兴趣又有点迷惘的样子,拍了拍她的肩膀:“咱们也能复刻。首先,做一个店铺的小程序,上架产品、开通线上充值会员卡;其次,建好客户社群每天定点推送新品、优惠活动、限时福利;最后重点做老客带新客,送返利。虽然咱们体量小,比不得大企业的流水线工程,但走小而美也很好嘛。你知道的,很多网红品牌都是从微商做起的。”
芜斯意恨不得化为古风小生,高喊两句“妙哉妙哉”,她把秦颜说的要点唰唰记到了本子上,一边消化其中内容一边竖起耳朵继续听。
秦颜讲到兴起,主动揽下了最难的环节:“小程序这块不难,你不用操心,我抽空闲帮你全包搞定,和你弟弟专心打理产品和客户就行。”
炎炎夏日里,芜斯意的心瞬间如浸凉水,连日来压在心底的疲惫和焦虑,瞬间被这份善意抚平大半,她仰头朝天,衰了二十多年,难道自己终于时来运转了吗?
她感性地慨叹:“我真没想到自己能这么幸运,身边能有你和小